FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bestellen?

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge den Schritten im Checkout. Bei personalisierten Produkten (Wunschfarbe, Wunschtext, eigenes Design) gib deine Wünsche bitte bei der Bestellung an oder schreib uns vorher eine Nachricht.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt, z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die meisten Produkte fertigen wir nach deiner Bestellung individuell an. Die Fertigungszeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage, dazu kommt die Versandlaufzeit (Deutschland ca. 1–3 Werktage). Alle Details zu Versandländern, Kosten und Laufzeiten findest du unter Versand.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, sind Widerruf, Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Bitte prüfe deine Angaben (Modell, Baujahr, Farbe, Größe, Text) vor der Bestellung sorgfältig. Ist ein Produkt mangelhaft oder beschädigt angekommen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto – wir finden eine Lösung. Alle Details findest du unter Widerrufsrecht.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bei Versand als Paket oder Einschreiben erhältst du nach dem Versand eine E-Mail mit Tracking-Link. Kleine Sticker im einfachen Brief werden ohne Sendungsverfolgung verschickt.